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天门分公司召开教育服务工作专题会
发布时间:2024-06-18
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本网讯(通讯员杨尚峰、责任编辑叶珂)6月17日,天门市分公司在二楼会议室召开教育服务工作专题会。旨在全面梳理近期工作成果,深入剖析存在的问题,明确后续工作的方向和目标,以确保服务更加精准高效,推动教育服务工作持续发展。系统业务部负责人及全体教育服务专员参加会议。会议由分公司主要负责人彭红波主持。
会上,与会人员共同学习了《教育服务专员网格化服务管理暂行办法》,深入领会新的服务管理要求和标准;系统业务部负责人对前一阶段的工作进行了全面回顾,并针对存在的短板和不足提出具体改进措施。
彭红波对教育服务专员提出明确要求,他强调,一要着力提升片区网点专员的服务质量,深化与学校的合作关系,通过细致的服务和宣传,全力推广“整本书阅读”,确保线上征订取得显著成效;二要加强货款回收工作,主动与学校进行对接,认真核对收费明细,确保货款回收率达到既定目标;三要严格执行安全生产日常巡查制度,特别是梅雨季节要做好应急准备工作,加强防火防潮措施,确保服务安全稳定。
此次会议的顺利召开,为分公司接下来的教育服务工作指明了方向,给服务专员们提供了具体的工作指导和坚定的支持。分公司将继续以高标准、严要求推进教育服务工作,努力为广大师生提供更加优质、高效的服务,助力天门教育事业繁荣发展。