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新华人在研学的基地、课程、服务等多方面开拓创新—用好金字招牌 做到“研有所值”

发布时间:2024-08-19 作者:洪玉华 单位: 来源:中国新闻出版广电报 阅读量:6633

截至7月底,山东新华书店集团有限公司今年研学活动共发团3717次、参与人次达58.63万,集团旗下“一大两小”3个研学营地、八大主题课程、200余套体系课程提供了重要支撑。

今年4月,广东新华发行集团股份有限公司运营的大湾区青少年研学实践教育增城仙村基地入选广东省教育厅公布的第二批广东省中小学生研学实践教育基(营)地名单。这是广东新华继总部基地外的第二个省级中小学生研学基地。

新华书店研学活动规模与品质由此可见一斑。在研学热持续升温的市场环境中,多地新华人用老品牌链接新研学,在基地、课程、服务等多方面开拓创新,用好新华书店这个金字招牌,做到“研有所值”。

研判市场,多种模式建营地

全国新华研学协作共同体(以下简称共同体)目前共有成员单位37家。西藏、青海、辽宁、甘肃4个省级新华书店尚未加入共同体。根据共同体数据统计,27个省级新华书店会员中仅宁夏、黑龙江、天津3地新华书店还没有开展研学业务。

部分省份新华书店专门成立了研学公司,比如山东新铧文旅发展集团有限公司、安徽皖新研学教育有限公司。无论是否成立专门公司,各省份新华书店研学都形成了品牌化运营,“新华爱书客”“文轩行知”“广东新华·四阅研学”“皖新研学”分别是山东、四川、广东、安徽的新华书店打造的研学品牌。

共同体信息显示,山东、山西、湖北、广东等新华书店已分别建立了研学实践营地。营地建设通常与地域文化资源紧密相关,同时存在多种模式。比如山东新华投资建设了曲阜“中华优秀传统文化国际研学营地(一期)”、沂南“沂蒙红色研学营地”,同时合作运营青州“人工智能体验中心”。广东新华自主运营、战略合作以及品牌合作的各类基(营)地已超过50家,除了两个获认证的省级基地,还有汕头、珠海、清远、澄海等地市级教育部门认定的基地,以及番禺影视城、揭西良田、韶关油茶、湛江调顺岛等战略合作基(营)地。新华文轩出版传媒股份有限公司已自建劳动与实践教育基地7个,整合社会资源联建基(营)地228个。他们创建了“政府投资建设、文轩负责运营”的遂宁营地合作新模式,推动乐山市内县区间实现“基地共享、生源互派”的市内小循环。安徽新华发行(集团)控股有限公司已有12个合作的研学基地,两个自有基地正在打造中。

建营地办研学是对传统业务模式的优化,也是适应市场需求的选择。“人们不再满足于单纯的阅读,而是渴望通过旅行等来体验不同的文化和生活方式。面对这一社会需求,图书营销企业应提供更多元、更丰富的产品和服务。”广东省新华书店协会副秘书长、广东新华四阅研学负责人张文洲在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时说,研学业务是企业拓宽市场、提升效益的途径,研学与传统业务的结合可以提升书店整体竞争力。

新华文轩出版传媒股份有限公司教育服务事业部副总经理、文轩国际文化传播有限公司总经理杨念说:“研学业务促进了新华书店资源的整合、优化,实现了客户流量和营收增长。当前,研学业务和主营业务形成互补和延伸,共同推动公司综合性发展和社会服务功能的实现,同时有助于提升企业社会形象和文化影响力。”

课程研发,“360度”优化内容服务

山东新华自2018年开展研学业务,到2024年7月底总发团超1.8万次、参加人次超200万。“新华书店集团开展研学业务关键在于如何将自身丰富的文化资源有效转变为精品研学课程。”山东新华书店集团有限公司董事长安蓬生说,集团立足省内特色文化资源,组建研学课程研发团队,同时以市级分公司为单位与教育部门合作开发适应当地特性的精品研学课程;以当地的旅游专家、课程名师、优质景区、研学基地等资源为依托联合开发课程。此外,集团内部每年开展研学课程设计大赛。他认为,业内专家的指导、自身团队的钻研、课程落地的实践,多种协同发力,才能一步步将研学课程打磨至精品。

新华文轩充分利用地域资源,形成了由421套普遍适用课程、地方特色课程组成的文轩劳动与研学实践教育课程体系,覆盖全省115个基(营)地。他们立足红色资源研发了“四渡赤水出奇兵”“人民的儿子邓小平”等30余套红色征程、将帅故里主题研学课程;围绕大熊猫国家公园等开发了“乐山·乐水·乐学”自然教育主题研学课程;依托三星堆、三苏祠等开发了“古蜀文明”“巴蜀文化”等历史文化主题研学课程;依托“5·12”地震遗址等开发了“生命教育”主题研学课程。杨念说,新华文轩坚持“课程标准引领、突出地方特色”的原则,按照“文轩组织、教育评审、政府发布、全域应用”的方式建设课程体系。

广东新华今年已经开展了60多场次研学活动,汉字文化、汽车文化、国防安全、模拟法庭等核心研学特色课程是其支撑。其中,“一本书的诞生”“古诗词文化”“读行大湾区 见证新时代——广东大湾区研学之旅”“军港探‘舰’,研学祖国大陆最南端!”最受欢迎。张文洲说,这得益于课程内容丰富,学生可以在实践中发现问题、解决问题,从而加深对知识的理解和掌握,效果良好。在有针对性的研学课程基础上,提供专业、贴心的服务,新华书店研学能够持续“圈粉”。

安徽新华今年已推出省内外15条学期内研学课程、14条夏令营研学线路,服务9万余名学生。安徽皖新研学教育有限公司总经理陈颖认为,提供科普、非遗、徽文化、国学、劳动等多主题课程,同时避免同质化,增强核心竞争力,才能满足市场需求。

资源链接,扩大研学“朋友圈”

山东新华下属的山东新铧文旅发展集团有限公司为山东省旅游行业协会研学分会的会长单位,山东新华充分利用这一资源,与国内众多星级旅游景区、国家级研学基地建立了战略合作关系。

广泛链接资源、融入发展规划是发展研学业务的方式之一。新华文轩在合作运营基地、联合开发地方文化特色课程的同时,融入乡村振兴、特色文旅项目开展研学活动,既拓展研学业务,也促进地方文、教、农、旅融合发展。新华文轩还投资研发了四川省劳动和综合实践管理平台,协助构建一体化的记录评价体系。

广东新华打造了研学基地整体规划、课程研发、平台输出、运营代管等可闭环的市场运营模式,已为广州、佛山、惠州等多个基地输出服务,可持续性业务盈利模式已基本形成。张文洲说,他们将研学市场划分为5个片区,依托子公司构建基层组织,做好产品设计和推广,同时与相关各方建立战略合作伙伴关系等,实现资源整合与共赢。比如,推进全域研学整体合作,助力当地“百千万工程”高质量融合发展;整合好大湾区研学教育课程资源,积极推荐给共同体,进行省内外联动推广。

“皖新传媒整合周边乃至全省资源,围绕大文旅打造一体化研学,同时针对客户需求定制研学课程,特别是个性化的夏令营路线。”陈颖说,他们在用好新华书店渠道资源、线上线下推广的同时推出皖新研学小程序,路线透明、服务标准,让用户更放心。同时他们在研学团结束后邀请用户填写反馈,随时调整、解决需求。

推动研学业务提质升级,新华人有优势,也看到挑战。陈颖谈道,新华书店品牌带来的信任感是开拓研学业务的优势之一。品牌效应下,安徽新华人在开展研学业务过程中更注重品牌品质,持续提升新华书店品牌竞争力,也让“新华红”成为青少年心中最美的颜色。

“市场竞争激烈、业务创新需求迫切。”杨念说,多数市、县(区)地方政府将开展研学实践作为产业发展的重要引擎,面对市场更高需求,如何通过不断创新业务模式、产品内容、配套服务等持续提升市场竞争力是团队持续思考的问题。

“研学活动参与者有着相似的兴趣需求,广东新华通过研学增值服务建立稳定的社群,进而形成私域流量,提供更加精准的服务和产品,挖掘潜在需求和商业价值。”张文洲说,新华书店系统遍布城乡的门店、校园书店、文化驿站、社区书店等服务体系,运营教育服务大研学平台,努力打造华南地区有影响力竞争力的素质教育服务品牌。